不把所有说明塞进一个长页面。先确定问题属于主题、移动、账户还是反馈，再继续。
名称、牌面、角色或栏目分不清。
菜单、遮罩、底部快捷或页面点击。
注册、登录、验证码或来源异常。
移动入口、设备差异或服务边界。
集中查看主题、手机、账户与年龄说明。
描述现象与页面，不提交敏感信息。
